Suivez ces étapes dans l'ordre :

1. Remplissez le foyer en silicone avec votre tabac — étalez-le uniformément autour du trou central, gardez le trou complètement dégagé et le tabac légèrement en dessous du bord.
2. Placez le système de chauffe sur le foyer dans la même orientation que celle indiquée dans le guide photo sur notre site web.
3. Connectez fermement le câble à l'élément chauffant.
4. Branchez-le sur une prise standard 220V.
5. Appuyez sur ON/OFF → appuyez sur START → appuyez sur MAX.
6. Attendez 8 à 10 minutes. La LED bleue signale lorsque le système est prêt.
7. Réduisez la chauffe entre 20 et 24 selon votre tabac et profitez.

Pour une démonstration vidéo complète : wow-hookah.com/pages/how-to

Non — c'est la règle la plus importante. La plaque chauffante ne doit jamais toucher directement le tabac. WOWHOOKAH fonctionne par proximité contrôlée : l'élément chauffe le tabac par le dessus sans contact. Un contact direct provoque la combustion du tabac, un goût âpre et peut surchauffer le système. Assurez-vous toujours qu'il y a un petit espace entre la plaque et la surface du tabac.

8 à 10 minutes à partir du moment où vous appuyez sur START → MAX. Lorsque le système atteint la température optimale, la LED bleue s'allume et l'affichage passe du niveau 30 à 28. C'est votre signal que le système est prêt. À partir de là, réduisez à votre niveau préféré (généralement entre 20 et 24) et commencez à fumer.

Les niveaux de chauffe sont conçus pour correspondre approximativement au nombre équivalent de morceaux de charbon :

— Niveau 30 → environ 3 charbons → phase de préchauffage / allumage uniquement
— Niveau 28 → environ 2,5 à 3 charbons → zone prête (LED bleue allumée)
— Niveau 20 à 24 → environ 2 charbons → zone de fumage principale
— Moins de 20 → faible chauffe → pour tabacs légers ou sessions lentes

Commencez fort, puis réduisez une fois que la fumée et le goût sont à votre convenance. Chaque tabac est différent — expérimentez pour trouver votre niveau parfait.

WOWHOOKAH est compatible avec tous les tabacs et mélasses à chicha standard, ainsi qu'avec les préparations de tisanes et les alternatives sans tabac conçues pour la chicha. Toute préparation que vous utiliseriez normalement dans un foyer de chicha traditionnel fonctionnera avec WOWHOOKAH.

Oui. WOWHOOKAH utilise le même tabac à chicha, la même base d'eau, et produit la même fumée dense et savoureuse qu'une chicha traditionnelle. Le tirage, la densité de la fumée et la saveur sont entièrement authentiques. La seule différence est la façon dont la chaleur est générée — électrique au lieu du charbon. De nombreux utilisateurs trouvent l'expérience plus propre et plus constante qu'avec le charbon, car la chaleur ne fluctue jamais.

WOWHOOKAH fonctionne sur 220V AC — une prise murale européenne standard. Il n'est pas compatible avec les systèmes d'alimentation 110V sans un convertisseur de tension approprié. Il est de la responsabilité du client de vérifier la compatibilité de l'alimentation avant l'achat s'il se trouve en dehors d'une région 220V.

Après chaque session, laissez le système refroidir complètement avant de le nettoyer.

— Base en verre : rincez à l'eau tiède après chaque session. Utilisez une brosse à biberon pour un nettoyage en profondeur.
— Corps en acier inoxydable : essuyez avec un chiffon humide. Ne pas immerger dans l'eau.
— Tête en silicone : videz tout tabac restant, puis rincez à l'eau tiède et laissez sécher complètement avant la prochaine session.
— Élément chauffant : essuyez délicatement avec un chiffon sec lorsqu'il est froid. Ne jamais immerger dans l'eau ni utiliser de nettoyants liquides sur les composants électriques.
— Contrôleur électronique : essuyez uniquement avec un chiffon sec. Ne jamais exposer à l'eau ou à l'humidité.

L'élément chauffant et le foyer en silicone sont des pièces consommables sujettes à une usure normale — similaire au charbon dans une configuration de chicha traditionnelle. La fréquence de remplacement dépend de la fréquence d'utilisation de l'appareil. Les signes indiquant qu'un remplacement est nécessaire incluent une diminution de la qualité de la fumée, un goût inhabituel ou une détérioration visible du silicone. Contactez-nous à info@wow-hookah.com pour commander des pièces de rechange.

L'unité de commande électronique et l'appareil principal sont couverts par une garantie d'un an contre les défauts de fabrication à compter de la date d'achat. L'élément chauffant et le foyer en silicone sont des pièces d'usure consommables et ne sont pas couverts. Pour faire une réclamation au titre de la garantie, envoyez un e-mail à info@wow-hookah.com avec votre numéro de commande, une description du problème et des photos ou une courte vidéo du défaut.

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